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Application |
RÉSEAUTAGE (jusqu’à 1440 ports de puissance)
Pour les entreprises multi sites, SAMSUNG offre la possibilité d’installer jusqu’à 4 systèmes téléphoniques inters reliés, agissant comme un seul (une seule réceptionniste nécessaire, une seule messagerie vocale).
Logiciel Hôtel / Motel (PMS)
Pour petit (50 Chambres et moins) ou plus grand Hôtel (jusqu’à 800 chambres
Rapport complet (général / par chambres / par groupes ou autres), statut complet par chambres (libre, propre, fumeur, réveil auto, longue distance et coût), facturation à l’écran de l’ordinateur ou directement à l’écran de la console.
Connectivité IP : VoIP, ToIP et SIP
Soyez prêt pour la nouvelle technologie dans le domaine des télécommunications :
La téléphonie Internet (VoIP)
Il s'agit d'une plate-forme qui s'intègre à même les nouveaux autocommutateurs de SAMSUNG Une nouvelle technologie hybride qui épouse la sécurité du réseau actuel et vous permet d'utiliser toutes les fonctionnalités du IP sans avoir à défrayer des coûts de recâblage.
Cette nouvelle technologie, vous permettra, entre autres de:
- Téléphoner dans le monde entier de manière plus économique en utilisant votre accès Internet
- Visualiser vos appels en temps réel sur Internet
- Recevoir vos messages vocaux par courriel
- Raccorder vos télé-travailleurs de leur domicile au siège social ou à des succursales
- Permettre à vos sites/succursales éloignés d'utiliser la connexion Internet pour se relier au réseau principal de la société et pouvoir recevoir ainsi des appels en extension comme s'ils étaient physiquement au siège social, etc.
Téléinformatique (CTI)
Transformer un ordinateur personnel en un outil de communication puissant qui intègre des caractéristiques visuelles, sonores, textuelles, graphiques, d’animation et vidéo ainsi que d’autres fonctions évoluées de télécommunications.
Centre d’appels
DAA (distribution automatique d’appel)
Un puissant outil de gestion pour les centres d’appels, contrôle absolu des appels entrants et sortants en temps réel, visualisation à l'écran des performances de chacun des membres de l’organisation, intrusion et enregistrement de conversation avec ou sans supervision, rapport d’activité détaillé et beaucoup plus… une supervision absolue de votre centre d’appel.
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